常见问题解答
我们能为您做些什么?
如何解除订阅?
要解除订阅,只需向以下地址发送电子邮件,并附上您的登录信息: contact@globespeaker.com
开始学习语言最好推荐哪种订阅?
这完全取决于您的目标。
- 好奇心套餐适合那些想按自己的节奏学习而没有精确水平目标的人。
- 学生套餐对准备 HSK 或 baccalauréat 并希望跟踪其进步统计的人很搭配。
- 混合套餐是为那些希望在学习中得到他人的帮助以提高学习效果,或在某些语法或词汇点向教练提问的人准备的。
我们的套餐是否可以通过CPF (个人培训账户) 使用?
不,网站上显示的套餐是为个人准备的,但我们也在CPF的范围内提供培训课程。在以下链接找到我们所有的CPF培训课程:
我的订阅是否自动续订?
是的,所有的订阅(月度或年度)都在订阅日自动续订。
如果我停止订阅,我是否会失去我的进展?
不,您的进展会被保留下来,可以在任何时候从您停止的地方继续学习。
我可以只订阅一个月吗?
可以,但由于我们的订阅是自动续订的,因此有必要在订阅日期前发送一封解除邮件。
我的订阅是如何运作的?
我们的订阅都是没有承诺的,在订阅的周年日以默契的方式续订。欲了解更多信息,您可以查阅我们的一般销售条件:https://globespeaker.com/zh/terms
"怎样才能进入下一个台阶?
要解锁以下台阶,必须要有订阅并在每个台阶的游戏中至少有80%的成功率。
在哪里可以取得证书?
要取得您的证书,请进入 "我的账户",证书标签。
是否可以通过微信/支付宝付款?
不能通过微信支付,但通过支付宝支付的确可以的。
我可以打印词汇吗?
目前不可能打印台阶的词汇。
怎么玩?
为了能够在网站上玩,您需要一个账户。还没有账户吗?进入主页,点击 "注册"。
一旦您有了账户,就去网站首页,登录您的账户,然后按照以下步骤操作:
- 选择您想学习的语言
- 选择一个阶段
- 选择一个台阶
- 开始游戏
如何创建账户?
在主页上,点击 "注册",然后:
- 选择一个套餐
- 填写您的登录信息
- 验证您的注册
声音不运转,怎么解决问题呢?
在一些手机上,静音模式会完全关闭声音。试试正常模式。
我的麦克风不运转,怎么解决问题呢?
有可能问题来自于您浏览器的默认配置。根据您的浏览器,这里有不同的链接来啟用麦克风:
- Safari : https://support.apple.com/zh-cn/guide/safari/ibrwe2159f50/12.0/mac/10.14
- Chrome : https://support.google.com/chrome/answer/2693767?hl=zh-Hans
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Globe Speaker 是否提供专业培训?
是的,Globe Speaker 能帮助在您的专业领域进行培训,通过特定的主题台阶和专门的CPF (个人培训账户) 培训。
Globe Speaker 是一个培训机构吗?
是的,我们已注册为培训机构,编号为:76-34-10201-34。
而且我们已经获得了Qualiopi认证,编号为5-0616。
如果我不能使用CPF,我还能受培训吗?
是的,您可以在我们的平台上进行培训,并以独立考生的身份参加BRIGHT或DCL考试。
我代表着一家公司,我想培训我的员工,这可以吗?
可以,我们有提供定制的服务,只需通过以下表格联系我们:https://globespeaker.com/zh/contact
我可以使用我的CPF (个人培训账户) 吗?
是的,我们提供的培训课程有资格申请CPF,点击以下链接来了解更多信息:CPF
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