常见问题解答
我们能为您做些什么？
订阅
专业培训
支持
订阅
专业培训
支持
订阅
专业培训
支持
如何解除订阅？
要解除订阅，只需向以下地址发送电子邮件，并附上您的登录信息： contact@globespeaker.com
开始学习语言最好推荐哪种订阅？
这完全取决于您的目标。
- 好奇心套餐适合那些想按自己的节奏学习而没有精确水平目标的人。
- 学生套餐对准备 HSK 或 baccalauréat 并希望跟踪其进步统计的人很搭配。
- 混合套餐是为那些希望在学习中得到他人的帮助以提高学习效果，或在某些语法或词汇点向教练提问的人准备的。
我们的套餐是否可以通过CPF (个人培训账户) 使用？
不，网站上显示的套餐是为个人准备的，但我们也在CPF的范围内提供培训课程。在以下链接找到我们所有的CPF培训课程：
我的订阅是否自动续订？
是的，所有的订阅（月度或年度）都在订阅日自动续订。
如果我停止订阅，我是否会失去我的进展？
不，您的进展会被保留下来，可以在任何时候从您停止的地方继续学习。
我可以只订阅一个月吗？
可以，但由于我们的订阅是自动续订的，因此有必要在订阅日期前发送一封解除邮件。
我的订阅是如何运作的？
我们的订阅都是没有承诺的，在订阅的周年日以默契的方式续订。欲了解更多信息，您可以查阅我们的一般销售条件：https://globespeaker.com/zh/terms
"怎样才能进入下一个台阶？
要解锁以下台阶，必须要有订阅并在每个台阶的游戏中至少有80%的成功率。
在哪里可以取得证书？
要取得您的证书，请进入 "我的账户"，证书标签。
是否可以通过微信/支付宝付款？
不能通过微信支付，但通过支付宝支付的确可以的。
我可以打印词汇吗？
目前不可能打印台阶的词汇。
怎么玩？
为了能够在网站上玩，您需要一个账户。还没有账户吗？进入主页，点击 "注册"。
一旦您有了账户，就去网站首页，登录您的账户，然后按照以下步骤操作：
- 选择您想学习的语言
- 选择一个阶段
- 选择一个台阶
- 开始游戏
如何创建账户？
在主页上，点击 "注册"，然后：
- 选择一个套餐
- 填写您的登录信息
- 验证您的注册
声音不运转，怎么解决问题呢？
在一些手机上，静音模式会完全关闭声音。试试正常模式。
我的麦克风不运转，怎么解决问题呢？
有可能问题来自于您浏览器的默认配置。根据您的浏览器，这里有不同的链接来啟用麦克风：
- Safari : https://support.apple.com/zh-cn/guide/safari/ibrwe2159f50/12.0/mac/10.14
- Chrome : https://support.google.com/chrome/answer/2693767?hl=zh-Hans
.
.
Globe Speaker 是否提供专业培训？
是的，Globe Speaker 能帮助在您的专业领域进行培训，通过特定的主题台阶和专门的CPF (个人培训账户) 培训。
Globe Speaker 是一个培训机构吗？
是的，我们已注册为培训机构，编号为：76-34-10201-34。
而且我们已经获得了Qualiopi认证，编号为5-0616。
如果我不能使用CPF，我还能受培训吗？
是的，您可以在我们的平台上进行培训，并以独立考生的身份参加BRIGHT或DCL考试。
我代表着一家公司，我想培训我的员工，这可以吗？
可以，我们有提供定制的服务，只需通过以下表格联系我们：https://globespeaker.com/zh/contact
我可以使用我的CPF (个人培训账户) 吗？
是的，我们提供的培训课程有资格申请CPF，点击以下链接来了解更多信息：CPF
找不到您问题的答案？ 联系我们
联系我们
Globe Speaker 开始免费学习
我们的创新方法对初学者免费。我们的方法结合了互动游戏、实用练习和发音工具。Globe Speaker 让学习充满乐趣，引人入胜，非常适合那些想要在不支付任何前期费用的情况下开始学习这门迷人语言的人。
